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机遇和独立造就聚美的成长而差异化是其稳定

2018-11-05 09:17:06

11:09 来源:studyuu/ :CherLee【纠错】人评论

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作为一家垂直于化妆品销售的电商公司,聚美优品从2010年经营至今,其简单有趣的销售模式已经得到了众多消费者的认可,而拆封30天无条件退货更是成为业界的承诺。除了这些,聚美优品的大当家也是一个极具营销才能的运营者,无论是陈鸥体的火热还是在非你莫属上的出境表现,还是陈鸥对于聚美优品年轻价值观的诠释淋漓尽致。当然,这些都是聚美优品成功的诸多原因之一,作为化妆品行业的佼佼者,聚美的成功还有更多需要学习的地方。

机遇和独立造就聚美的成长,而差异化是其稳定发展的关键

其实聚美优品成立的时候正是中国电商发展的黄金期,那个时候还没有出现一家真正意义上的化妆品团购站,聚美优品算是头一份,而且在其成立之初,聚美优品就拥有极高的独立性,无论是自建渠道、仓储和物流还是销售化妆品,聚美优品都将主导权掌握在自己手中,这点有点像京东,无论外界的质疑声多么大,运营者本身总是能静下心来做事。

当然在聚美优品独立的同时,也没有出现恃才傲物的现象。其实在那个时候,化妆品行业除了聚美优品,还有乐蜂,后者在某些方面的知名度要高于聚美优品,尤其是李静,其作为一线主持所拥有的媒体资源都是年轻的聚美优品无法比拟的,再加上乐峰的自有品牌销售一体化,乐峰的品牌和自有效应很明显。在这种情况下,聚美优品并没有像一些企业直截了当的和乐峰抢地盘,而是避其锋芒,寻求躲避。它做自有,我就做知名化妆品团购,它有名人效应,那么我就在年轻群体中树立一种向上的品牌形象。

况且大家都知道早期的乐峰站一直注重的是社会化导购,李静在很多节目中也提到过自己的乐峰模式其实是一种达人经济模式,依靠的是化妆达人之间的认可,来完成自有品牌的销售,一些美妆节目的推出也恰好应证了这一点。但是聚美优品就不这样,它说白了就是一个闪购形式的化妆品销售站,与乐峰面对相对高端的用户不同,聚美的受众大多数是年轻群体,比如白领以及学生,她们对于化妆品的需求同样很多,只不过收到的经济限制也比较多而已。

积极向上的品牌形象有助于进一步推广

其实在笔者看来,陈鸥对于聚美的贡献不仅在于他创立了这个站,也在于他总是能够运用合理的方法给予聚美优品正面的价值形象,这在一定程度上给了资本市场一定的信心,也夯实沉淀了一批老的用户。大家都知道聚美优品的受众是年轻群体,她们当中多半是经济实力不强的朋友,但是爱美以及青春的朝气却不能掩盖,陈鸥在宣传品牌的时候,总是能够恰如其分的将聚美的活力展现出来,就像他在非你莫属上招聘的一样,聚美会给更多年轻人发展的机会,就像聚美优品的广告宣传语一般,让美更简单和青春,现在的聚美优品在年轻人心中实则是一个潮范十足的购物模式。

清晰明了的长远战略,让聚美优品的每一步有理有据

聚美优品可怕的地方还不仅仅局限于上面几点,作为一家成立还不足5年的新手,它对于未来的打算是相当清晰明了的,以至于每一步都可以看成节骨眼上的必要选择。无论是移动端的完善还是线下实体店的开设,聚美优品往往是走在行业的前端。在移动端上,聚美优品高投入,实现了购物车、结算、查看物流等功能的叠加,在一定程度上保证了移动端口的流量和转化率,另一方面下实体店上,聚美优品也积极的利用自己手中的渠道优势和络影响力逐步提升线下的业绩。因为在聚美优品看来,电商虽然美妙,但是入门门槛低,资源拼杀太多激烈,而拥有一个线下实体店,对于用户体验的提升根本就不是一个简单数据所能衡量的,聚美优品的远见已经让大家看到了其长远的发展规划。

未来聚美优品可能遇到的发展瓶颈

即使现在聚美优品拥有发展上的主动权,但是未来是继续垂直化经营还是扩展品类更为合适,我想聚美优品自己都没想清楚,继续稳固在化妆品行业上,早晚会与淘宝、京东等大流巨头展开直接对象,而拓展品类又怎能保证用户的过渡平稳无反抗呢?即使拥有几十亿的销售流水,聚美优品面对的人群仍然是中低端,抓住好这点才能让聚美优品的每一步看上去更加合理。就像唯品会收购乐峰一样,虽然在服饰行业的闪购模式做得相当出色,但是当用户数量积攒到一定水平的时候,总归要面对一个市场资源和消费不配对的情况,唯品会选择乐峰正是出于扩展品类的考虑,而聚美优品可以通过收购来实现所谓的扩充吗?受限于品牌和产品的定位,聚美优品只能将更多的目光放在自身深度挖掘上。

聚美优品的确是一家善于营销的公司,也比较懂女人的心思,邀请韩庚代言再加上上非你莫属等舞台,已经将品牌效应做的足够出色。但是聚美优品仍然是一家年轻的公司,其在闪光灯下一定要分清自己长远立足的三个条件,其一目标用户的基数要大,而且产品不能过于垂直和细分;其二,商品的售后要的好,这点对于重复购买率的提升是一个不能忽视的影响因素;其三,必须要有大商家做支持,就目前的商业环境,没有渠道和资源的支持,很难有叫板市场的能力。

文章作者:电商里的不安分者,链接:://.studyuu/名匠范文,转载请注明,谢谢。

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