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昆明官渡在云南全省首创政务服务机构导入ISO9001体系

2018-12-06 19:09:07
昆明官渡在云南全省首创政务服务机构导入ISO9001体系 昆明官渡在云南全省首创政务服务机构导入ISO9001体系 http://www.enorth.com.cn 2012-10-22 15:13 中广网昆明10月22日消息为进一步提高官渡区各级政务服务机构的运行水平和服务质量,昆明官渡区近日正式启动在区、街道、社区三级政务服务窗口导入ISO9001国际质量管理体系,此举在全省范围内尚属首创。

据了解,ISO9001质量管理体系标准是现今权威的认证标准,是国际公认的质量管理模式及一种突出管理、注重过程控制及预防为主的规范化质量管理体系。

预计明年7月底,官渡区政务服务机构通过ISO9001管理体系认证后,将遵循“践行勤政、服务于民”的服务理念,建立起职责明确、程序规范、程序顺畅、高效运转的管理流程,使全区各级政务服务机构心的管理更加系统化、标准化、规范化和科学化,真正让广大老百姓享受到“依法、公开、高效、便民”的优质服务。

为确保此项工作顺利开展,官渡区邀请了昆明启达企业管理咨询有限公司的负责人,围绕政务服务机构中导入“ISO9001国际质量管理体系”的意义、目的、实施标准、认证工作流程、该体系运行中存在的重点、难点等方面的问题,深入浅出、循序渐近的对全区所涉单位主要负责人进行了全面、系统的培训。

同时结合官渡区区情及特点,专家学者还提出了合适全区自身发展需求的建议及意见。

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